Veelgestelde vragen

Alles over werk, uren en contract

• Hoe kan ik mijn gewerkte uren indienen?

  Werk je via ons, dan geef je wekelijks je gewerkte uren door via Helloflex. De klant keurt ze digitaal goed en jij krijgt elke 4 weken netjes je salaris gestort. Je uren geef je door, door simpelweg in te loggen op Mijn Apics.

• Hoe werk het met contracten tekenen?

  Geen gedoe met papier of speciaal langskomen: je contract is 100% digitaal. Log in op Mijn Apics en je vindt al je documenten overzichtelijk onder het kopje 'Contracten'.

• Wanneer worden mijn reserveringen uitbetaald?

  Elk jaar in januari betalen we de reservering voor kort verzuim uit, en in mei storten we het vakantiegeld op je rekening. Eerder uitbetalen is helaas niet mogelijk.
  De enige uitzondering: ga je uit dienst? Dan ontvang je bij de eerstvolgende salarisbetaling al je opgebouwde reserveringen in één keer.

• Hoe wijzig ik mijn bankgegevens?

  Ben je gewisseld van bankrekening? Laat het ons altijd even telefonisch weten! We hebben ook een kopie of foto van je nieuwe bankpas nodig voordat we de wijziging veilig voor je kunnen doorvoeren.

• Hoe download ik een kopie van mijn jaaropgaven?

  Je jaaropgaven vind je snel via Mijn Apics onder 'Loonstroken'. Zie je 'm niet direct staan? Check dan even of het filter 'bekijk oude documenten' aanstaat. Vanwege privacyregels mogen we 'm helaas niet via e-mail sturen.

• Hoe werkt het fasesysteem?

  Werk je via ons, dan val je onder de cao van de NBBU. De NBBU kent 3 fases:

  • Fase 1-2 duurt in totaal 52 gewerkte weken. In deze fase geldt het uitzendbeding en kunnen opdrachtgever en uitzendkracht elk moment stoppen. De eerste 26 weken geldt een opzegtermijn van 4 werkdagen als je al ingepland was; na 26 gewerkte weken is dat 10 werkdagen. Eindigt de inlener de inlening, dan stopt ook de uitzendovereenkomst. In deze fases is werken met contracten voor bepaalde tijd mogelijk.
  • Fase 3 duurt maximaal drie jaar, waarin maximaal zes uitzendovereenkomsten voor bepaalde tijd kunnen worden aangegaan. Er geldt een loondoorbetalingsverplichting gedurende de looptijd. Zowel opdrachtgever als uitzendkracht hebben een opzegtermijn van 1 maand.
  • Fase 4 begint als fase 3 is voltooid. Je hebt dan recht op een uitzendovereenkomst voor onbepaalde tijd. Opdrachtgever en uitzendkracht hebben een opzegtermijn van respectievelijk 1-3 maanden (volgens BW).

  Werk je minimaal 26 weken niet meer via Apics Flexjobs, dan begint de fasetelling opnieuw.

• Hoe zit het met mijn pensioen opbouwen?

  Werk je via ons, dan melden we je aan bij StiPP Pensioen. Dat gebeurt vanaf de eerste dag dat je via een uitzendbureau werkt en 18 jaar of ouder bent. Heb je daarvoor al via een ander uitzendbureau gewerkt? Laat het ons dan meteen even weten!

• Veiligheidsschoenen op de werkvloer

  Werk je in het magazijn of de logistiek, dan zijn veiligheidsschoenen op de vloer meestal verplicht. Zorg er dus voor dat je ze altijd aanhebt! Zijn je schoenen versleten of kapot? Op onze vestigingen liggen nieuwe veiligheidsschoenen voor je klaar. Bel wel even van tevoren zodat we kunnen checken of jouw schoenmaat op voorraad is.

• Biedt Apics huisvesting aan?

  Via Apics Flexjobs kun je helaas niet mogelijk om een woning te huren of te kopen.

• Heb ik een werkvergunning nodig?

  Heb je geen Europees paspoort, dan ben je wettelijk verplicht om een werkvergunning aan te vragen voordat je in Nederland aan de slag mag. Via Apics Flexjobs kunnen we deze vergunning helaas niet voor je regelen.

Salaris, uitbetaling en loonstroken

• Wanneer ontvang ik mijn salaris?

  Je ontvangt elke 4 weken op woensdag netjes je salaris van de afgelopen periode op je bankrekening.

  Download overzicht

• Wanneer krijg ik salarisverhoging?

  Wanneer je in aanmerking komt voor salarisverhoging, is afhankelijk van de cao van het bedrijf waar je op dat moment werkt. Je leidinggevende teamleider kan je daar het best antwoord op geven.
  Let op: bij de meeste bedrijven geldt dat je minimaal 1 jaar in dienst moet zijn voordat je er recht op hebt.

• Te weinig salaris uitbetaald gekregen?

  Check altijd eerst even goed je loonstrook via Mijn Apics om precies te zien wat er ontbreekt. Dan weten we meteen wat we voor je moeten controleren! Neem daarna direct per mail of telefoon contact op met je vaste contactpersoon.