Klantenservice Medewerker
Klantenservice Medewerker Financiële Sector in Alphen aan den Rijn
Wat ga je doen?
Word onderdeel van ons klantenservice team, gespecialiseerd in de financiële sector, waar jouw rol cruciaal is voor de klanttevredenheid en servicekwaliteit. In deze functie sta je als direct in contact met klanten via telefoon, e-mail, of chat, om hen te ondersteunen met financieel advies en oplossingen. Ongeacht je ervaringsniveau, wij bieden uitgebreide trainingen aan, inclusief de benodigde WFT-kwalificaties, zodat je volledig uitgerust bent om onze klanten deskundig te ondersteunen.
Over de werkgever
Onze klant is een vooraanstaande speler in de financiële dienstverlening, met een breed spectrum aan communicatiekanalen zoals telefonie, e-mail, chat, web en sociale media. Wij zijn trots op onze benadering van klantenservice, waarbij gemak en zekerheid voorop staan. Ons kantoor, gelegen in Alphen aan den Rijn, is de thuisbasis voor een groot team van ongeveer 150 toegewijde professionals. Wij zijn goed bereikbaar en hechten grote waarde aan een open, informele werksfeer en persoonlijke ontwikkeling. Het bedrijf is goed te bereiken vanuit Leiden, Zoetermeer en Den Haag.
Vereisten
- MBO+ werk- en denkniveau;
- Vloeiende beheersing van de Nederlandse taal;
- Beschikbaar voor 24 tot 40 uur per week;
Wat wij bieden
- Direct een partime of fulltime contract binnen de financiële sector met uitzicht op vast;
- Salaris tussen € 14,00 en € 15,50 per uur, afhankelijk van ervaring;
- 8% vakantiegeld, reiskostenvergoeding en mogelijkheid tot deels thuiswerken;
- Toegang tot voordelig financieel advies en persoonlijke groei door gerichte trainingen en WFT-certificering;
- Diverse carrièremogelijkheden binnen een dynamische omgeving en een gezellige en ondersteunende werkomgeving.
Meer informatie
Wij zijn jouw springplank naar een betekenisvolle carrière in de financiële dienstverlening. Ons team staat klaar om je te verwelkomen en je te begeleiden naar succes. Persoonlijke aandacht en ontwikkeling staan bij ons centraal, zodat je niet alleen groeit in je rol, maar ook als individu.
