Klantenservice Medewerker
Klantenservice Medewerker in Alphen aan den Rijn
Wat ga je doen?
Voor de klantenservice-afdeling van onze klant zijn wij op zoek naar nieuwe teamleden die hun team komen versterken. Ben jij iemand die graag in contact staat met klanten en het als een uitdaging ziet om hen op een deskundige en volledige manier te ondersteunen? Lees dan verder!
Samen met het vriendelijke en informele team, ben je verantwoordelijk voor het afhandelen van inkomende vragen via telefoon, e-mail of chat. Je voorziet klanten van informatie en/of advies en zorgt voor een nauwkeurige administratieve afhandeling. Geen ervaring? Geen probleem! Ze verzorgen de training voor je, waarna je zelfstandig aan de slag kunt.
Over de werkgever
Onze klant is gespecialiseerd in klantcommunicatie, inclusief telefonie, e-mail, chat, web en sociale media. Ze handelen zowel inkomende als uitgaande contacten af, waarbij de wens van de klant centraal staat. Het kantoor is gevestigd in Alphen aan den Rijn, waar ze werken met een groot, gezellig en informeel team van ongeveer 150 medewerkers. Het kantoor is goed te bereiken vanuit Alphen aan den Rijn, Leiden, Zoetermeer, Koudekerk aan den Rijn en Aalsmeer.
Vereisten
- Minimaal MBO+ werk- en denkniveau;
- Beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
- Beschikbaarheid voor 32 tot 40 uur per week;
- Een betrokken en collegiale instelling.
Wat wij bieden
- Een contract direct bij de opdrachtgever zelf;
- Een bruto-uurloon tussen de € 14,00 - € 15,50 (afhankelijk van leeftijd en ervaring);
- Extra voordelen: 8% vakantiegeld en een reiskostenvergoeding (vanaf 11 km enkele reis);
- Financieel advies voor een speciaal tarief;
- Persoonlijke ontwikkeling door diverse opleidingen/trainingen;
- Diverse doorgroeimogelijkheden;
- Een gezellige werkplek;
- Een zelfstandige baan met veel verantwoordelijkheid;
Meer informatie
Apics Flexjobs is hét uitzendbureau voor de leukste banen bij de beste logistieke bedrijven! Samen proberen wij het bedrijf zo toegankelijk mogelijk te maken voor iedereen en wij willen mensen graag de kans bieden om aan de slag te gaan. Persoonlijk contact is binnen het team van Apics Flexjobs erg belangrijk. Wij zullen er alles aan doen om je welkom te laten voelen binnen ons team.
